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干貨|2020年雙十一,電商賣家該怎么選擇電商ERP
發布時間:2020-10-09
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轉眼又是雙十一的預熱期,各路人馬摩拳擦掌,消費者們敲響算盤薅羊毛,期待一場購物的狂歡;商家們忙著采購、推活動,計劃為年度的銷量KPI沖刺;而對于幕后的ERP服務商來說,一場真刀真槍的戰役正緩緩拉開序幕,軟件是否流暢、服務是否及時,日?;竟υ谶@一天都被發揮得淋漓盡致,這不僅是對商家用戶的保衛賽,也是檢驗自身實力的大考。

如今,市面上的ERP軟件魚龍混雜,服務很難保障。商家又該如何在大促前找到一款真正在用心產品且適合自身發展的電商ERP軟件?

大促時,人、貨、場缺一不可,了需要滿足基本功能以外,還需要考慮很多其他因素,比如:

1、軟件是否簡單易上手:如果軟件的使用門檻過高,不易操作,員工學習起來吃力,在進行軟件管理過程中勢必會遇到阻力,或者只使用最基礎功能,不能讓軟件發揮應有價值;
2、售后服務:軟件在使用過程中難免會遇到一些問題,有時候一個環節卡住,可能整個公司業務都無法運轉,所以售后服務至關重要;
3、軟件更新速度:市場一直在變化,自家業務可能也會發生改變,如果軟件不能及時跟上市場的話,浪費的時間機會成本難以預估。

所以總結起來就是,一款好的ERP軟件應該符合操作簡單易上手、售后服務效率高、軟件更新及時這三個基本要求。

除了這些基本要求,還有其他一些在選擇ERP時可以作為參考的條件,比如:

1、產品體系:隨著電商行業的發展,商家對ERP也不斷產生新的需求,一款優秀的軟件應該完美覆蓋ERP、O2O、門店管理、分銷、跨境、新零售等各種傳統及新型業務場景;
2、升級費用:市場不斷更新換代,ERP的更新速度固然重要,但是同時也要兼顧升級的費用,如果每次升級都需要另外付費,必然是一筆很大的開銷,所以在選擇時,一定要考慮到是否承諾免費升級;
3、對接平臺:現在的電商平臺越來越多,除了淘寶、天貓、京東、拼多多等大型平臺以外,還有很多新的平臺正在快速崛起,這就對ERP有了更高的要求,只有對接的平臺足夠多,商家在拓展新的銷售渠道時才能更加方便快捷;
4、品牌口碑:產品好不好最主要的還是由使用者說了才算,一款優秀的ERP是一定是產品好、服務優、能夠得到客戶的信任和好評的,所以如果實在拿不準主意,不妨去各大平臺看一看銷售排名,銷量好的ERP被大家選擇肯定是有理由的,不過網上的評價看看就好,畢竟這年頭水軍有點多(狗頭滑稽)。如果想要更可靠,還可以咨詢一下身邊的電商朋友,向他們取取經,畢竟實踐才能出真知,使用過的人更有發言權;
5. 提前試用:產品適不適合自己,還是要通過實踐才能得出結論,所以在進行選擇時一定不要沖動購買,可以先試用一下,通過實際操作才能有更多的了解,從而挑選出最適合自己的ERP。


網店管家電商ERP,是電商行業應用最廣泛、開發歷史最悠久的全渠道訂單解決方案管理軟件。涵蓋商家從線上到線下,從前端到后端的訂單處理、倉儲管理、采購管理、生產加工、客戶關系、供應鏈及分銷管理、跨境以及 OA 等功能模塊。公司研發人員占比高達60%,注重產品設計和開發,致力打造易上手、易操作的產品,幫助用戶短時間學習掌握,降低用戶學習成本。

自2009年第一屆“雙十一”狂歡節開始,網店管家電商ERP已經伴隨數萬企業用戶走過十年大促,幫助潔柔、貝豪、方太、wis、蘇泊爾等品牌商家平穩處理雙十一當天數百萬訂單,完成近百萬的當日發貨量。



如今,在商家數量和商家交易迅速擴張的環境下,我們保持著高頻的軟件迭代優化,免費提供給所有用戶,還對售后服務進行了全面升級,成為行業內唯一一家實行1對1服務的ERP服務商, 為每位用戶配備一名專屬客戶經理,迎接商家用戶越來越多、越來越復雜和精細化的產品需求、服務需求。

截止2020年7月,網店管家已對接300+平臺,包括淘寶、天貓、拼多多、京東、蘇寧等傳統電商平臺,以及快手、抖音、小紅書、微店等新型平臺。對接平臺數量多,新平臺對接速度快,一般情況下一周之內新平臺可上線,力爭第一時間響應需求,對接新的場景和平臺,為用戶開拓新銷售渠道提供便利。


面對即將來臨的雙十一大促,我們會將責任落實到各部門,布置值班,開發人員會排查往期問題、調整架構、優化性能;服務部會總結歷年優秀服務經驗,不斷提高服務質量,安排上門拜訪,對重點區域和重點客戶提供駐點服務,做好服務的全面保障。

歡迎各位電商用戶免費試用網店管家,我們將提供一對一教學指導,助您做好雙十一前的戰略部署!

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